Nous proposons une large gamme d'alternatives de dépôt et de retrait qui sont traitées en toute sécurité et rapidement. Tous les montants mentionnés ci-dessous sont en devise EUR et par transaction. Les équivalents dans d'autres devises s'appliquent. Les options de paiement peuvent varier en fonction du pays dans lequel vous résidez. Nous visons à proposer des méthodes de paiement locales populaires.

Méthodes de dépôt

• Type Visa Min.€20 Délai Instantané Frais Sans Frais Max.€5,000

• Type Portefeuille Électronique Min.€20 Délai Instantané Frais Sans Frais Max.€2,500

• Type Bancaire Min.€20 Délai Instantané Frais Sans Frais Max.€5,000

• Type Crypto Min.€20 Délai Instantané Frais Sans Frais Max.€5,000

Méthodes de retrait

• Type Bancaire Min.€100 Délai 1-3 jours Frais Sans Frais Max.€2,000/jour

• Type Portefeuille Électronique Min.€100 Délai Instantané Frais Sans Frais Max.€2,000/jour

• Type Crypto Min.€100 Délai Instantané Frais Sans Frais Max.€2,000/jour

*Les dépôts par virement bancaire sont effectués via l'open banking et, selon votre banque, ils peuvent être instantanés ou prendre jusqu'à 1 jour ouvrable. Toutes les limites sont au niveau transactionnel. Celles-ci peuvent être demandées plusieurs fois à la fois. Les délais de traitement des retraits sont indiqués après que notre équipe de paiement a traité le retrait.

**Les retraits en cryptomonnaie sont effectués via notre prestataire de paiement Coinspaid et des frais de minage généraux sont appliqués pour traiter une transaction et garantir sa sécurité. Nous utilisons un algorithme qui calcule des frais de minage optimaux en fonction de la charge actuelle du réseau. Il ne s'agit pas de frais prélevés par truststake1.com de notre côté. La vitesse des retraits en crypto est soumise à la charge actuelle du réseau.

Tous les dépôts et retraits par carte sont protégés par les protocoles de sécurité de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Conformément aux réglementations de jeu, nous conservons tous les fonds déposés sur un compte bancaire séparé, distinct des fonds de l'entreprise.

Notre équipe de paiement travaille 7 jours sur 7, 365 jours par an, et traite les transactions de paiement quotidiennement pour satisfaire nos clients. Notre objectif est de traiter tout retrait/remboursement dans les 48 heures, tout en travaillant dur pour maintenir un niveau élevé de sécurité afin de protéger nos joueurs.

Nous pouvons demander une vérification de compte pour sécuriser vos informations et confirmer la source de financement conformément aux exigences réglementaires LCB (lutte contre le blanchiment d'argent) sous lesquelles nous opérons. Il s'agit cependant d'un processus unique et nous nous engageons à rendre ce processus aussi efficace et fluide que possible. Pour rendre ce processus encore plus rapide et sécurisé, nous disposons d'un outil de vérification automatisé basé sur l'IA qui rendra votre expérience de vérification fluide, sans échanges d'e-mails avec notre équipe de paiement et de gestion des risques.

Si vous avez des questions sur nos méthodes de paiement ou les vérifications, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] et nous serons heureux de vous aider.

Nous visons à traiter tous les retraits dans les 48 heures.